南都訊 11月2日，十五運(yùn)網(wǎng)球賽事競(jìng)委會(huì)志愿者與觀眾服務(wù)處在珠?？萍紝W(xué)院組織開(kāi)展網(wǎng)球賽事志愿者集中培訓(xùn)，來(lái)自珠海市科技學(xué)院的500名志愿者參與其中，為即將到來(lái)的十五運(yùn)網(wǎng)球賽事服務(wù)“充電賦能”。

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)。

十五運(yùn)網(wǎng)球競(jìng)賽委志愿者與觀眾服務(wù)處負(fù)責(zé)人參加培訓(xùn)并講話(huà)，指出志愿者是保障十五運(yùn)會(huì)順利舉辦的重要力量，要充分認(rèn)識(shí)本次志愿服務(wù)工作的重要性，珍惜本次志愿服務(wù)機(jī)會(huì)，作為提升自我能力、豐富成長(zhǎng)閱歷的寶貴機(jī)會(huì)，認(rèn)真參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，遵守志愿服務(wù)工作安排，以高昂的熱情、負(fù)責(zé)的態(tài)度、友善的行動(dòng)、出色的服務(wù)，向海內(nèi)外展示大灣區(qū)志愿者的青春活力，為賽事圓滿(mǎn)成功舉辦作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，培訓(xùn)老師詳細(xì)介紹了橫琴粵澳深度合作區(qū)基本情況、十五運(yùn)會(huì)網(wǎng)球賽事賽程安排、比賽場(chǎng)館基本情況、志愿者服務(wù)內(nèi)容及崗位職責(zé)、志愿服務(wù)紀(jì)律、文明禮儀規(guī)范、志愿者服務(wù)保障等內(nèi)容，并講解各類(lèi)志愿者服務(wù)崗位的工作流程與溝通技巧，推動(dòng)志愿者充分掌握服務(wù)要求，提升志愿服務(wù)水平。志愿者們認(rèn)真聽(tīng)講、發(fā)言提問(wèn)，現(xiàn)場(chǎng)氛圍熱烈。

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)。

據(jù)悉，志愿者們今年以來(lái)已先后接受了由省執(zhí)委會(huì)組織、安排的一系列嚴(yán)格選拔和培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋通用知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能、場(chǎng)館資訊、崗位實(shí)踐、志愿服務(wù)理念、禮儀規(guī)范、應(yīng)急處理等。為了進(jìn)一步激發(fā)志愿者的使命感、榮譽(yù)感和責(zé)任感，珠?？萍紝W(xué)院還于日前舉行了志愿者誓師動(dòng)員大會(huì)，為賽會(huì)志愿者代表授旗，并為領(lǐng)隊(duì)代表頒發(fā)聘書(shū)。

本次培訓(xùn)是志愿者服務(wù)籌備工作的重要一環(huán)，后續(xù)還將根據(jù)不同賽事階段、不同崗位需求，開(kāi)展針對(duì)性專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)與崗前演練，確保每一位志愿者都能以 “最佳狀態(tài)” 投入服務(wù)。

橫琴工作室 出品

采寫(xiě)：南都N視頻記者 朱鵬景 趙雨琪

研究員：張景淞